INTEGRIERTE CLOUD PBXS
Cloud Contact Centre
Digitvox bietet Cloud Customer Engagement Solutions, die einen Mehrwert für den Kunden als auch den Anbieter schaffen. Sie sind jederzeit auf allen möglichen Kanälen erreichbar und nehmen Anrufe und Nachrichten so an, wie es Ihre Kunden erwarten. Erreichen Sie Ihre Kunden direkt auf dem gewünschten Kanal zum gewünschten Zeitpunkt.
Digitale Omni-Channel-Kommunikation
Digitvox macht die Technologie für beide – Mitarbeiter und Kunden – zugänglich und ein grossartiges Kundenerlebnis wird zur Realität:
- Der Kunde kann SIe auf dem Kommunikationskanal, der ihm gefällt, zur gewünschten Zeit erreichen.
- Für Sie bedeutet dies glücklichere Mitarbeiter und zufriedenere Kunden.
Dank unseres Cloud-Ansatzes können Sie viele Teile unserer Kundenbindungsplattform in Ihrem eigenen Tempo adaptieren:
Cloud Approach
- Einheitliche Kommunikation
- Kontakt Center Funktionen
- Programmierbare Kommunikation